Conditions générales de vente
🚗 Conditions Générales de Vente — Drivlox™
1. Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes de produits proposées sur le site www.drivlox.fr, édité par :
Drivlox
SIRET : 902 633 577 00017
74 rue de Rome, 75008 Paris — France
📧 contact@drivlox.fr
Drivlox commercialise des accessoires automobiles, notamment des équipements électroniques, de sécurité, de confort et de diagnostic pour véhicules.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Produits
Les produits sont décrits avec la plus grande exactitude possible.
Les visuels sont non contractuels.
Compatibilité véhicule
Le client doit vérifier la compatibilité du produit avec son véhicule (dimensions, connectiques, systèmes embarqués, normes locales).
Drivlox ne peut être tenue responsable d’une incompatibilité résultant d’une erreur de vérification du client.
Installation
Certains produits nécessitent une installation correcte.
Le client est responsable du respect des notices et des règles de sécurité lors du montage.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) TTC, hors frais de livraison éventuels.
Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.
4. Commande
Toute commande validée vaut acceptation des CGV.
Un e-mail de confirmation est envoyé après validation.
Drivlox peut refuser une commande en cas de fraude ou litige antérieur.
5. Paiement
Paiement sécurisé via :
-
Carte bancaire
-
PayPal
-
Klarna (selon disponibilité)
Les transactions sont protégées par cryptage SSL.
Drivlox n’a jamais accès aux données bancaires.
6. Livraison
Préparation : 1 à 3 jours ouvrés
Livraison estimée : 3 à 7 jours ouvrés
Les délais peuvent varier selon transporteur et destination.
Drivlox n’est pas responsable des retards liés à des événements externes.
7. Produits électroniques et connectés
Certains produits peuvent utiliser :
-
Bluetooth
-
réseau mobile (GPS tracker)
-
applications mobiles tierces
L’utilisation de certaines fonctionnalités peut nécessiter une carte SIM ou un abonnement externe indépendant de Drivlox.
Drivlox ne fournit pas de service de télécommunication et ne peut être tenue responsable du fonctionnement de services tiers.
8. Droit de rétractation et retours
Délai légal : 14 jours après réception
Le produit doit être :
-
non utilisé
-
intact
-
complet
-
dans son emballage d’origine
Les produits présentant des traces d’installation, d’usure ou de montage peuvent être refusés.
Les modalités complètes figurent sur la page Retours & Remboursements.
9. Garanties légales
Les produits bénéficient :
-
de la garantie légale de conformité
-
de la garantie contre les vices cachés
Contact : contact@drivlox.fr
10. Responsabilité
Drivlox ne peut être tenue responsable :
-
d’une mauvaise installation ou utilisation
-
d’un usage non conforme
-
d’un montage dangereux
-
de dommages indirects
Le client reste responsable du respect des règles de sécurité routière.
Les accessoires ne doivent jamais gêner la conduite ni la visibilité.
11. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site sont la propriété exclusive de Drivlox.
Toute reproduction est interdite sans autorisation.
12. Données personnelles
Les données sont traitées conformément au RGPD.
Le client peut exercer ses droits via contact@drivlox.fr
13. Droit applicable
Droit français.
Tribunaux compétents : Paris.
Tentative de résolution amiable encouragée.
